Duovly 코인 요금 안내

충전 패키지

모든 패키지는 1코인 = 10.32원(1,000코인 = 10,320원)의 같은 단가를 기준으로 하고, 큰 패키지일수록 보너스 코인이 붙어요. 한 번에 결제할 수 있는 최대 금액은 412,800원 패키지예요.

첫 의뢰 패키지는 처음 의뢰하는 분이 바로 한 판을 의뢰할 수 있도록 만든 가장 작은 패키지예요. 계정당 첫 충전 1회에 한해 450코인이 추가로 지급돼 1,950코인을 받을 수 있어요. 보너스 지급 여부는 서버가 계정 단위로 확인하므로, 이미 충전한 적이 있는 계정에는 보너스가 표시되지 않아요.

충전하는 방법

1. 웹 충전센터(duovly.com/topup)를 열고 앱에 가입한 휴대폰 번호를 입력해요.
2. 원하는 패키지를 고르고 입금하실 은행과 입금자명(통장에 찍히는 이름)을 적어 신청해요.
3. 안내된 계좌로 패키지 금액을 정확히 입금해요. 금액이나 입금자명이 다르면 확인이 늦어질 수 있어요.
4. 운영팀이 입금을 확인하면 접수된 순서대로 코인이 지급되고, 충전센터의 "내 충전 신청"에서 처리 상태를 볼 수 있어요.

의뢰 가격은 어떻게 정해지나요

의뢰 가격은 Duovly가 아니라 각 메이트가 게임마다 판당 가격으로 직접 정해요. 메이트 등록 단계에서 최소 500코인부터 설정할 수 있고, 프로필에 표시된 가격을 보고 의뢰하면 돼요. 예를 들어 판당 1,200코인인 메이트라면 첫 의뢰 패키지(1,500코인)로 바로 한 판을 의뢰할 수 있어요.

코인은 의뢰 외에도 메이트·오픈채팅방 선물, 프로필 꾸미기 아이템에 쓸 수 있어요.

취소와 환불 기준

• 메이트 수락 전 취소: 의뢰에 쓴 코인이 전액 자동으로 돌아와요.
• 수락 후 문제: 의뢰 상세의 "문제 신고 · 정산 보류"로 정산을 멈추면, 운영 검토 결과에 따라 환불 또는 완료로 처리돼요.
• 미사용 충전 코인: 결제일로부터 7일 안에 고객센터 화면의 "미사용 코인 환불 신청"으로 환불받을 수 있어요. 보너스·이벤트 코인은 환불 대상에서 빠져요.
• 일정 예약: 예약한 일정을 취소할 때는 결제 전에 표시되는 취소 시점별 수수료가 적용돼요.